一）崗位職責
1，根據(jù)公司及護理工作質(zhì)量標準、工作計劃，負責制訂門診部具體護理工作計劃，組織實施檢查與總結(jié)；
2，督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防差錯事故，并檢查指導各診室做好診前準備及衛(wèi)生環(huán)境工作；檢查并指導門診護理工作。幫助護理人員提高管理與業(yè)務能力，充分調(diào)動其主觀能動性，積極支持護士履行職責；
3，負責門診護理人員的排班及工作分配，制定各班工作流程，門診部疾病護理常規(guī)、技術(shù)操作流程、疾病護理質(zhì)量標準和健康教育內(nèi)容；
4，掌握門診護理人員的思想動態(tài)和工作表現(xiàn)，關心其生活及學習情況，增強凝聚力，提高工作效率；
5，教育門診部護理人員樹立以患者為中心的意識，指導幫助患者就診，熱情解答患者的問題；
6，按患者需求合理安排人力，改善門診就診環(huán)境，縮短等候時間，為患者提供方便，實行優(yōu)質(zhì)服務；
7，合理利用醫(yī)療資源，做好儀器、設備、藥品等物品的管理；
8，對突發(fā)事件迅速做出反應，配合客服部門處理部門投訴等。

二）崗位要求
1，5年以上護理臨床工作經(jīng)驗及至少2年的護理管理經(jīng)驗，證件齊全（畢業(yè)證，執(zhí)業(yè)證資格證，職稱證），熟悉門診部各臨床科室的各項護理操作技能。
2，有親和力，善于溝通，有較強的工作責任心和服務意識及較強的執(zhí)行協(xié)調(diào)能力；
3，具有團隊精神；
4，有合資醫(yī)院（診所）的工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。