1. 建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程，制定培訓(xùn)年度、季度、月度的培訓(xùn)計(jì)劃。
2. 按照公司年度工作計(jì)劃以及內(nèi)部培訓(xùn)要求，隨時(shí)更改、完善年度培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)實(shí)施。
3. 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、撰寫、整理培訓(xùn)文檔及培訓(xùn)資料，按時(shí)歸檔。
4. 參與開發(fā)課件，視頻制作等培訓(xùn)相關(guān)工作。
5. 了解學(xué)員需求，參與培訓(xùn)授課，編制培訓(xùn)講義，做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋不斷完善培訓(xùn)課程。
6. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程中的各項(xiàng)培訓(xùn)器材的保管及更換。
7. 負(fù)責(zé)新入職員工的培訓(xùn)授課、內(nèi)部員工培訓(xùn)授課安排等工作。
8. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)表單的制作、統(tǒng)計(jì)、資料歸檔、相關(guān)數(shù)據(jù)的總結(jié)。
9. 協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，根據(jù)各站點(diǎn)及各部門的培訓(xùn)需求，補(bǔ)充、完善培訓(xùn)計(jì)劃。
10. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，對(duì)參加培訓(xùn)員工的意見和建議進(jìn)行收集和反饋，定期提交培訓(xùn)總結(jié)評(píng)估報(bào)告。
11. 通過對(duì)各站點(diǎn)、各部門員工的培訓(xùn)，了解各單元工作中的問題和員工工作狀態(tài)，給管理層提供信息和建議。
12. 不定期針對(duì)培訓(xùn)中遇到的問題，到客戶中實(shí)習(xí)和體驗(yàn)。
13. 按照質(zhì)管體系要求做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)反饋等工作。
14. 協(xié)調(diào)處理部門日常工作。
15. 參與公司對(duì)外的各類型培訓(xùn)、講課。
16. 負(fù)責(zé)對(duì)外聘請(qǐng)講師及員工進(jìn)修、見習(xí)等協(xié)調(diào)工作。
17. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)工作。