1、負(fù)責(zé)本院咨詢電話、熱線電話的接聽，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客人提出的各種疑問；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)通的咨詢；
3、主動與相關(guān)部門人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療情況；
4、負(fù)責(zé)每月電話咨詢量、預(yù)約量、到診量的統(tǒng)計(jì)分析工作；
5、做好市場宣傳、推廣、促銷活動的**信息的統(tǒng)計(jì)及反饋；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，護(hù)理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有無護(hù)士證均可；
2、從事過醫(yī)療行業(yè)咨詢者可優(yōu)先考慮；
3、的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識，個(gè)性熱情、樂觀、積極；
4、**的執(zhí)行能力；良好的語言表達(dá)能力；
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)及常用辦公軟件。