上班時間/福利
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注：不同崗位福利/上班時間有所不同
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招聘亮點
康強欄目
職位詳情 2023-9-16
- 崗位：全職
- 年齡：不限
1、客服部經(jīng)理、大堂經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2、負責(zé)客服部工作目標(biāo)及計劃的制定和實施，制定服務(wù)管理規(guī)范和客服體系建設(shè)；建立標(biāo)準、規(guī)范的房務(wù)制度流程，包括物品管理、清潔制度、投訴管理、物品擺放管理、入住流程、出院流程、住宿標(biāo)準、遺留物管理流程、檢查流程、考核標(biāo)準等定期調(diào)整和優(yōu)化。3、負責(zé)接待并妥善解決患者以各類方式（來訪，致電和致函等方式）的投訴，做到及時反饋、及時處理、及時解決。4、負責(zé)客戶關(guān)系維護工作，做好客戶醫(yī)療服務(wù)后續(xù)的跟進工作。5、負責(zé)持續(xù)提高患者的服務(wù)滿意度，指導(dǎo)各項服務(wù)流程、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)實施
聯(lián)系方式(南陽愛貝爾醫(yī)院)
單位簡介
愛貝爾婦產(chǎn)醫(yī)院是一家專注為女性提供高品質(zhì)產(chǎn)科、婦科、月子中心、新生兒科、健康管理等醫(yī)療服務(wù)的現(xiàn)代化醫(yī)院。醫(yī)院參照美國聯(lián)合委員會國際部制定的JCI認證標(biāo)準設(shè)立，是一家功能完善、設(shè)施**、技術(shù)先進、服務(wù)規(guī)范、特色鮮明的集醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)和保健為一體的大型婦產(chǎn)?？漆t(yī)院。
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更新于：2023-9-16
