1、在護理總監(jiān)領(lǐng)導下,負責分店護理部管理工作
2、監(jiān)督落實護理部各項規(guī)章制度，規(guī)范操作流程及提高護理質(zhì)量標準，指導護理師不斷提高技術(shù)能力及溝通能力；同時嚴格執(zhí)行各項
考核及獎懲制度；
3、負責分店護理部客情管理及技術(shù)管理，指導并帶領(lǐng)日常巡房及客戶溝通，提高客人滿意度；
4、協(xié)助產(chǎn)兒科醫(yī)師巡房，做好護理部與專家團隊之間的工作銜接及安排；
5、做好分店各級別護士的每月專業(yè)培訓和考核，不斷提高護理部門的專業(yè)技能；提高護理專業(yè)溝通話術(shù)，完善QvsA；
6、負責或協(xié)助相關(guān)部門對護理人員的調(diào)配，任免，晉升及獎懲提出意見，并報上級主管審批；
7、定期召開內(nèi)部會議（每月至少）,學習護理業(yè)務知識，總結(jié)各項工作；
8、根據(jù)護理部工作質(zhì)量和計劃，制定組別月度目標及季度目標，完成整體技能提升；
9、定期參加交接班，檢查交班程序并做具體指導，對復雜的護理技術(shù)，予以把關(guān)并示范指導；
10、根據(jù)內(nèi)部情況，合理有效的安排護理部排班及休假；
11、負責制定防范護理事故的措施，定期對全體護士進行護理安全教育，杜絕安全隱患；
12、定期進行護理部門管理分析，打造**品質(zhì)團隊；
13、負責媽咪出住回訪，做好對寶寶護理進行外延專業(yè)指導及支持，定期對媽咪進行回訪，了解媽咪回家動態(tài)，讓媽咪完成從月子中心到入家心理及生理層面的順利接軌；
14、做好與其他分店各部門的工作銜接，共同提高公司美譽度；
15、其他上級主管所交代的工作。