一、工作內(nèi)容
1.負責(zé)診所客戶的接待工作：根據(jù)公司的禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇地接待來訪客戶；了解客戶需求后，將顧客正確分診給到相關(guān)人員，安排就坐，并聯(lián)系相關(guān)人員接待；
2.負責(zé)確認診所客戶準確到店時間，提前電話聯(lián)系客戶提醒客戶到店；
3.負責(zé)接聽診所電話，與在線解答客戶的疑問；
4.負責(zé)診所微信朋友圈的維護；
5.負責(zé)前臺收銀、核對入賬憑證；
6.負責(zé)工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋，工作區(qū)域干凈、整潔；
7.負責(zé)診所物資的申領(lǐng)與入庫登記工作；
8.負責(zé)觀察營業(yè)區(qū)的運營狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時向主管匯報；
9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作


二.任職要求
1. 20-26歲，高中以上學(xué)歷，身體健康，形象氣質(zhì)佳，溝通能力佳；
2. 有相關(guān)客服經(jīng)驗或門店前臺經(jīng)驗優(yōu)先錄用；
3. 臨床及護理專業(yè)優(yōu)先錄用；
4. 良好的客服意識，有一定的應(yīng)變能力；
5. 常用辦公軟件技能；

三、薪酬福利及發(fā)展
1. 月薪：4000-6000元；
2. 季度績效獎勵及年終績效考核獎金；
3. 職業(yè)發(fā)展方向：客服主管/咨詢助理/咨詢顧問/咨詢主管/門店經(jīng)理；
4. 提供餐補及宿舍；
5. 提供五險一金。