一、崗位職責(zé)
1、通過網(wǎng)絡(luò)方式（圖文、電話、視頻等方式）在線7*24小時(shí)解答客服/用戶運(yùn)營專員轉(zhuǎn)過來的用戶的專業(yè)醫(yī)學(xué)咨詢，線上咨詢的服務(wù)內(nèi)容提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)及服務(wù)時(shí)效；
2、合理規(guī)范進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院用戶的診斷及開方服務(wù)，形成符合要求的電子病歷及電子處方；
3、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專業(yè)性與科普性的內(nèi)容建設(shè)，制定個(gè)性化體檢計(jì)劃、處方購藥、健康危險(xiǎn)因素預(yù)警和慢病康復(fù)指導(dǎo)等；
3、對(duì)用戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行醫(yī)學(xué)方面指導(dǎo)、問題咨詢及日常的生殖醫(yī)療知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，并定期對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量控制監(jiān)督；
4、參與公司其他部門合作，提供醫(yī)學(xué)支持、相關(guān)科普內(nèi)容或其他內(nèi)容的生產(chǎn)及審核；
5、豐富醫(yī)學(xué)知識(shí)庫（疾病庫、產(chǎn)品庫、醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫等）、快捷醫(yī)學(xué)問答庫等；
6、公司產(chǎn)品學(xué)術(shù)研究、循證醫(yī)學(xué)項(xiàng)目的跟進(jìn)對(duì)接或陪診等；
7、與公司學(xué)術(shù)會(huì)議，與主辦方及公司內(nèi)部協(xié)調(diào)對(duì)接相關(guān)事務(wù)；
8、參與市場(chǎng)大型科會(huì)、學(xué)術(shù)衛(wèi)星會(huì)、學(xué)術(shù)沙龍的產(chǎn)品知識(shí)模塊工作；
9、及時(shí)做好公司各產(chǎn)品培訓(xùn)以及對(duì)外宣教PPT的制作與更新。
二、任職要求
1、臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2、主治及以上職稱優(yōu)先。
3、具備全科、全科醫(yī)生優(yōu)先，外科、婦科、生殖健康科、不孕不育科等優(yōu)先；
4、具備三甲醫(yī)院工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
5、認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，看好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展。
三、薪酬福利
10-25k（特殊人才薪酬面議）；兼職皆可