崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)院內(nèi)所有VIP顧客的預(yù)約及到院后所在科室導(dǎo)診，帶診每個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，提升服務(wù)滿意度。                                                  
2、 熟知VIP顧客的個(gè)人喜好，熟記顧客在院消費(fèi)記錄和項(xiàng)目，發(fā)掘潛在需求，及時(shí)對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)，做好術(shù)后關(guān)心回訪及下次治療提醒。
3、三種形式的滿意度調(diào)查，數(shù)據(jù)的搜集記錄和反饋跟蹤。
4、負(fù)責(zé)每月VIP會(huì)員沙龍活動(dòng)的邀約。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，思路清晰，責(zé)任心強(qiáng)。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、思維敏捷、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通。
3、性格好、親和力強(qiáng)、有耐心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作。