1、接聽(tīng)400電話(huà)，受理內(nèi)、外客戶(hù)體檢時(shí)間、門(mén)店預(yù)約；受理400電話(huà)客戶(hù)報(bào)告查詢(xún)工作。
2、指導(dǎo)客人網(wǎng)站查詢(xún)的途徑、給客人指引到店路線(xiàn)。
3、受理400客戶(hù)領(lǐng)取報(bào)告要求。
4、根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況制定體檢項(xiàng)目，記錄、整理、歸檔。
5、與銷(xiāo)售人員跟進(jìn)無(wú)信息客人的處理工作。
6、團(tuán)購(gòu)、體檢卡、入職、自費(fèi)客人的錄入工作。
7、核磁、CT、TMT等特殊檢查的預(yù)約、排期以及與各個(gè)門(mén)店的銜接。
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)預(yù)約窗口。
9、根據(jù)公司需要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、1年以上電子商務(wù)客服工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備豐富的淘寶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或電子商務(wù)客服工作經(jīng)驗(yàn)；對(duì)阿里旺旺、QQ等銷(xiāo)售軟件熟悉；性格開(kāi)朗、富有激情，有較深度的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用習(xí)慣。
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通能力、執(zhí)行力、計(jì)劃管理能力。