
職位詳情 2025-11-14
- 崗位:全職
- 年齡:不限
2、引導患者掛號、候診檢查,對重癥、老弱、行動不便又無陪伴的患者全程陪同就診,幫助患者交費刷卡、取藥等;
3、深入與患者進行溝通交流,解答患者疑問,協(xié)助門診順利轉(zhuǎn)化;
4、負責對每日相關(guān)的運營數(shù)據(jù)進行分類、記錄、匯總、提交;
5、負責患者資料的報表整理與分析,做好回訪工作與記錄,針對客戶滿意度溝通及溝通數(shù)據(jù)匯總,并及時與相關(guān)部門負責人對接;
6、了解醫(yī)院的業(yè)務(wù)特點,有效使用電話,聊天工具等溝通方式解答客戶疑問,并能解決一般投訴;
7、整理??茢?shù)據(jù)報表,并分析業(yè)務(wù)進展情況,尋找問題并加以改善;
8、負責定期整理搜集客戶反饋,進行客戶服務(wù)需求分析和挖掘,以此優(yōu)化服務(wù)流程。
任職條件:
1、具有較強的公關(guān)、表達與理解能力,積極主動,具團隊合作精神,擅長與人溝通,抗壓能力強;
2、良好的客戶服務(wù)意識、具有良好的發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力;
3、普通話標準,口齒伶俐,思維清晰,有親和力;
4、有醫(yī)療背景者優(yōu)先考慮。
聯(lián)系方式(東營圣歌康復醫(yī)院)
單位簡介
東營圣歌康復醫(yī)院(北京腦血管病醫(yī)院東營分院、原東營佰昆康復醫(yī)院)坐落于山東省東營市,東營是黃河三角洲的中心城市,與日本、韓國隔海相望,北靠京津唐經(jīng)濟區(qū),經(jīng)濟發(fā)達。醫(yī)院按三級康復??漆t(yī)院標準建設(shè),是一所以心腦血管疾病、腫瘤等疾病的診療、康復為主的民辦??漆t(yī)院。
醫(yī)院按照強???、小綜合,醫(yī)療與康復治療融合的康復醫(yī)療模式,與北京大學第三醫(yī)院、北京朝陽醫(yī)院、北京宣武醫(yī)院、勝利油田中心醫(yī)院等醫(yī)院緊密合作,與多家三甲醫(yī)院建立了技術(shù)合作與轉(zhuǎn)診醫(yī)聯(lián)體。
名譽院長王介明教授、主任醫(yī)師,國務(wù)院津貼享受者。在神經(jīng)內(nèi)科和康復醫(yī)學領(lǐng)域有很深的造詣。她采用中西療法,并自行研制了內(nèi)部制劑康復液、腦復蘇膠囊、清腦通絡(luò)膠囊等藥物,顯著,臨床應用40多年來,深受廣大患者歡迎。她創(chuàng)立的保定市腦血管病醫(yī)院是改革開放后國內(nèi)有記載的開創(chuàng)的民營醫(yī)院,創(chuàng)立的北京腦血管醫(yī)院是由醫(yī)學吳階平先生題詞。王院長曾多次獲得全國“三八”**手,為“十三大”代表。
醫(yī)院科室設(shè)置有神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腫瘤科、康復科、中醫(yī)科等臨床科室,患者診療參照北京腦血管醫(yī)院總院的方案,獨具特色,明顯改善患者的生活質(zhì)量。醫(yī)院注重硬件的投入,配備了核磁共振、螺旋CT、彩超等大型設(shè)備,環(huán)境設(shè)計優(yōu)雅,以人為本。管理上不斷優(yōu)化服務(wù),提升患者體驗。
工商信息
- 公司名稱東營圣歌康復醫(yī)院有限公司
- 法定代表人周園
- 成立日期2017-10-19
- 企業(yè)類型其他有限責任公司
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金5,500萬(元)
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更新于:2025-11-14
