店長(zhǎng)的工作流程是：1、召開(kāi)晨會(huì)；2、店鋪檢查；3、銷(xiāo)售重點(diǎn)；4、帶訓(xùn)跟進(jìn)；5、時(shí)段跟進(jìn)；6、庫(kù)存確認(rèn)；7、總結(jié)目標(biāo)完成報(bào)表；8、召開(kāi)晚會(huì)。店長(zhǎng)的工作職責(zé)是：1、完成公司下達(dá)的任務(wù)與指標(biāo)；2、協(xié)調(diào)人際關(guān)系；3、負(fù)責(zé)活動(dòng)的執(zhí)行與實(shí)施；4、處理反饋回來(lái)的意見(jiàn)以及投訴，提升顧客的滿意度；5、根據(jù)市場(chǎng)變化，提出合適的策略與建議；6、督促員工工作和監(jiān)督活動(dòng)流程；7、定時(shí)做好公司形象的宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)店鋪影響力，提升公司形象