1、在線接待客戶，解答客戶所咨詢的問題；
2、定期對客戶進行回訪和維護客戶關(guān)系；
3、為客戶提供合理專業(yè)的建議；贏得顧客認(rèn)可； 
4、做好客戶資料的登記、并做好保密措施；
5、保管好所負(fù)責(zé)的工作手機，做好該手機客戶的維護；
6、共同保護辦公室環(huán)境及財產(chǎn)，及時發(fā)現(xiàn)工作異常，進行反饋、提出建議；
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，各班次做好工作交接。同事之間互幫互助，相互補臺；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1、有醫(yī)美皮膚科網(wǎng)絡(luò)咨詢或客服部從業(yè)經(jīng)歷；
2、良好的服務(wù)心態(tài)和學(xué)習(xí)力；熟練掌握計算機/手機的軟硬件操作技巧；
3、身體健康，能承受高強度工作；
4、大專以上學(xué)歷，護理專業(yè)優(yōu)先。