任職要求：
1. 醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、健康管理、醫(yī)學(xué)影像、藥學(xué)等醫(yī)學(xué)類背景優(yōu)先，從事過(guò)醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)咨、護(hù)士、導(dǎo)診、醫(yī)助、臨床工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；
2. 熱愛(ài)健康行業(yè)，對(duì)服務(wù)類及銷售類工作有濃厚興趣，能承受一定壓力；
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)靈活、溝通能力強(qiáng)，韌性強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)；
4. 高度責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
5. 熟練使用Word、Excel等軟件；
6. 吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)，自信、樂(lè)觀、豁達(dá)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在企業(yè)微信端與患者進(jìn)行溝通，患者疾病信息的收集和記錄，解答患者疑問(wèn)，輔助醫(yī)生工作，幫助患者預(yù)約，為對(duì)接醫(yī)生做好準(zhǔn)備工作，提高醫(yī)生效率和患者滿意度；
2、嚴(yán)格遵循健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程；
3、為患者提供相關(guān)疾病的專業(yè)咨詢和健康指導(dǎo)；
4、跟蹤回訪治果，解答患者治療過(guò)程中的疑問(wèn)，跟蹤用戶后續(xù)健康管理服務(wù)，提升患者滿意度和忠誠(chéng)度；
5、參與內(nèi)部各項(xiàng)?？婆嘤?xùn)，豐富醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)；
6、根據(jù)營(yíng)銷策劃人員需求，維護(hù)專家主任各平臺(tái)賬號(hào)內(nèi)容，發(fā)布圖文、視頻內(nèi)容；
7、反饋工作中遇到的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，并根據(jù)專業(yè)或行業(yè)知識(shí)提供建議。