1.愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，尊重老人隱私、生活習(xí)慣及文化習(xí)俗，維護(hù)老人的尊嚴(yán)。 上班期間禁止做兼職及玩手機(jī)、打游戲、長時(shí)間打私人電話及視頻聊天等與工作無關(guān)的事情。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。禁止利用公司資源謀取私利，包括未經(jīng)公司允許向老人推銷或介紹任何第三方產(chǎn)品或服務(wù)。

3.根據(jù)公司及社區(qū)要求，為符合條件的社區(qū)老人建立真實(shí)、完整的健康檔案。對(duì)建立的健康檔案妥善保管，檔案安全完整；不得隨意摘抄復(fù)制，不得將檔案轉(zhuǎn)讓、出賣給其他人員或機(jī)構(gòu)。離職時(shí)向運(yùn)營主管進(jìn)行檔案交接，不允許將檔案以任何形式帶離服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

4.根據(jù)健康檔案或健康管理師制定的健康干預(yù)計(jì)劃定期進(jìn)行隨訪服務(wù)。

5.根據(jù)居家照料中心服務(wù)規(guī)范等相關(guān)養(yǎng)老法規(guī)、規(guī)范為服務(wù)社區(qū)內(nèi)老人提供相關(guān)助老服務(wù)。如生活照料服務(wù)、七助服務(wù)、精神慰藉、安全守護(hù)服務(wù)等。

6.根據(jù)運(yùn)營主管安排，為社區(qū)內(nèi)所服務(wù)的老人進(jìn)行住院探視。探視完成后及時(shí)將探視信息上傳直聯(lián)系統(tǒng)。

7.配合公司、運(yùn)營主管及社區(qū)，通知、組織所服務(wù)的老人參加健康講座、義診、送醫(yī)及其他節(jié)日活動(dòng)，并做好信息登記、活動(dòng)資料的收集整理及歸檔工作。

8.為老人進(jìn)行日常服務(wù)過程中，收集老人及其家屬對(duì)養(yǎng)老、醫(yī)療及其他需求信息以及服務(wù)建議，做好記錄并上報(bào)給運(yùn)營主管，作為日提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)資料。

9.積極參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高自身服務(wù)素質(zhì)。如醫(yī)療常識(shí)、健康養(yǎng)老知識(shí)、老年人護(hù)理知識(shí)等。根據(jù)安排，做好新人帶教工作。

10.履行照料中心各項(xiàng)工作監(jiān)管責(zé)任，對(duì)違反居家照料中心工作的行為或可能會(huì)帶來安全隱患的行為及時(shí)制止。

11.值班期間維護(hù)中心安全，地面保持干燥，下班時(shí)關(guān)好水、電，鎖好門窗。

12.根據(jù)工作需要服從公司或運(yùn)營主管其他相關(guān)工作的安排。
上班地點(diǎn)：麥苗、凱旋、橫塘、聞皇廟、丁蘭，米市、凱旋、俞章、祥符、聞皇廟