1、負(fù)責(zé)院內(nèi)日常現(xiàn)場(chǎng)管理，組織協(xié)調(diào)前臺(tái)導(dǎo)診、咨詢顧問的日常監(jiān)督管理工作。協(xié)調(diào)院內(nèi)內(nèi)部關(guān)系，創(chuàng)造良好激情的工作氛圍。
2、根據(jù)院內(nèi)全年業(yè)績(jī)目標(biāo)制定：銷售相關(guān)崗位人員每月個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)，學(xué)習(xí)目標(biāo)及計(jì)劃，集體達(dá)成目標(biāo)業(yè)績(jī)。激勵(lì)員工，打造出凝聚力，******的團(tuán)隊(duì)。
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議，協(xié)助醫(yī)生、咨詢做好客戶的溝通及成交工作。
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并做好客戶的術(shù)后關(guān)懷工作，及來診客戶的追蹤預(yù)約服務(wù)工作。創(chuàng)造良好的客戶體驗(yàn)感，妥善處理客戶的投訴并及時(shí)反饋。
5、做好每周內(nèi)部員工的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)流程。
任職要求
1、3年以上美容行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)療機(jī)構(gòu)、美容機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作模式；
2、形象大方，氣質(zhì)良好，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力、親和力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)；
3、有現(xiàn)場(chǎng)管理/門店管理、銷售顧問、資深咨詢/美導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。