職責(zé)描述：
1、熱情、誠(chéng)懇地接待到院患者，仔細(xì)問(wèn)診患者需求，正確分診到相關(guān)醫(yī)護(hù)人員；
2、如實(shí)做好每天門(mén)診量記錄，不得擅自涂改；門(mén)診量記錄寫(xiě)錯(cuò)，按規(guī)定進(jìn)行更改；
3、配合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)觀察各診療區(qū)的運(yùn)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)匯報(bào)；
5、外來(lái)辦事人員的接待：熱情、禮貌地接待外來(lái)辦事人員，了解其聯(lián)系部門(mén)與所辦事宜，與相關(guān)部門(mén)人員聯(lián)系核實(shí)后，指引其到相關(guān)部門(mén)；
6、將患者基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入電腦，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn)，做到日清日結(jié)；
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)相關(guān)介紹資料的擺放、更新；
8、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋，工作區(qū)域干凈、整潔；

任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、形象氣質(zhì)佳，有精神、懂禮儀，普通話流利，具有良好的溝通應(yīng)變能力；
3、有良好的親和力，的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能；
4、熟練計(jì)算機(jī)操作；
5、應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。