崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)患者的接待并提供專業(yè)的術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后服務(wù)，顧客滿意;
2.定期對未成交顧客回訪，了解未成交原因，打消相應(yīng)顧慮，并持續(xù)跟進(jìn);
3.運(yùn)用專業(yè)知識和溝通技巧為顧客答疑解惑，同時配合現(xiàn)場咨詢加強(qiáng)對老顧客二次開發(fā)，引導(dǎo)老顧客推薦新顧客;
4.協(xié)助現(xiàn)場咨詢師整理顧客資料，錄入醫(yī)院管理系統(tǒng)，打通與其他部門的工作;
5.可以向現(xiàn)場咨詢師方向培養(yǎng)。
任職要求:
1.美學(xué)等相關(guān)專業(yè)，中專及以上學(xué)歷；
2.男女不限,有醫(yī)美銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
3.良好的溝通表達(dá)能力、親和力、服務(wù)意識；
4.有一定的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、敏銳的觀察能力、應(yīng)變能力。