崗位職責(zé)：
 1、負(fù)責(zé)接聽、解答所有患者來電咨詢工作，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)談單和壓價(jià)；
2、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確做好每天、每周報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作；
3、負(fù)責(zé)投訴客戶接待；
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行患者電話預(yù)約就診工作，并做好預(yù)約日期、醫(yī)生的登記；
5、每周與臨床醫(yī)生進(jìn)行信息的溝通與反饋。 
任職資格：
1、1年以上口腔臨床工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)電話咨詢工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有較強(qiáng)的溝通能力、表達(dá)能力及親和力，能較好把握客戶心理，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、熟悉口腔臨床診療常規(guī)，有醫(yī)美現(xiàn)場(chǎng)談單經(jīng)驗(yàn)的可考慮；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。