職位詳情

任職資格： 
1、熟悉電腦操作，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，思路敏捷，反應(yīng)靈活； 
2、了解醫(yī)美整形人員優(yōu)先； 
3、1年以上客服、網(wǎng)電咨詢等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、服從工作安排，服從管理要求 
崗位職責(zé)： 
1.正確利用網(wǎng)絡(luò)聊天工具（商務(wù)通、企業(yè)QQ、微信、微博等、資訊平臺(tái)）為客戶提供服務(wù)，受理客戶各類咨詢，及時(shí)準(zhǔn)確的處理客戶問題； 
2.通過網(wǎng)絡(luò)了解客戶的基本信息和需求點(diǎn)，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)解除患者疑慮
3.通過網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話回訪等形式，并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记深A(yù)約患者到院就診 
4.收集客戶資料，做好系統(tǒng)錄入 
5.完成每日回訪工作，微信發(fā)送項(xiàng)目及品牌宣傳每日不少于3條
6.適當(dāng)面診客戶，積極推進(jìn)成交，做好各相關(guān)對(duì)接
工作地點(diǎn)
安慶迎江區(qū)卡莎公館B區(qū)4-8