職位詳情

客服（純客服） 崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)新老客戶回訪工作；
2. 負(fù)責(zé)客戶咨詢、信息查詢及疑難問(wèn)題解答工作；
3. 妥善解決一般客戶投訴，并做好相應(yīng)的系統(tǒng)記錄；
4. 負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行記錄、分類和整理； 
任職要求： 
1. 一年以前電話及在線客服經(jīng)驗(yàn)；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力強(qiáng)；
3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，心態(tài)樂(lè)觀，性格開朗，充滿正能量；
4. 熟練應(yīng)用Office辦公軟件；
5. 有投訴處理經(jīng)驗(yàn)為加分項(xiàng) ； 薪資范圍：2.5K+業(yè)績(jī)提成 （具體面議）
工作地點(diǎn)
大同城區(qū)德爾美客醫(yī)療整形美容醫(yī)院云中路7號(hào)院16A