1.負責作好顧客咨詢服務與現(xiàn)場服務。
2.熟悉醫(yī)院、科室及醫(yī)生優(yōu)勢并充分推薦。
3.熟悉技術(shù)、材料與產(chǎn)品性能并充分推薦。
4.負責客戶管理,特別是費用管理。 
具體工作和職責內(nèi)容如下: 1）負責接待來院顧客的現(xiàn)場咨詢工作,顧客信息必須詳細錄入電腦。 2）負責解釋、安撫本部門所接診過的顧客。 3）在醫(yī)生的方案指導下繼續(xù)完善咨詢;及時向醫(yī)生/醫(yī)助反饋顧客消費動向。 4）負責對療程、價格等細節(jié)完善咨詢;完成項目推薦,促成銷售。 5）負責陪同顧客交費、照相、建檔等綜合服務;負責顧客費用記錄、使用情況與確認簽字。 6）負責對準顧客跟蹤回訪,爭取成交。 7）負責客戶管理,協(xié)助顧客完成各種簽字,包括提醒醫(yī)生簽字。 8）負責填報各種報表。 9）現(xiàn)場咨詢師接待顧客時如有需要客服部、市場部及其他部人員配合的,相關部門人員無償給予支持配合。