一、崗位要求：
1.女性，18歲-35歲，形象氣質(zhì)佳，溝通能力好，待人處事熱情開朗。
2.熟悉Excel .Worl辦公文檔表格.

二、崗位職責(zé)：
1. 接待工作：熱情接待前來(lái)就診的患者，提供預(yù)約、掛號(hào)、咨詢等服務(wù)。接聽電話，耐心回答患者咨詢，并做好電話預(yù)約和回訪工作。
2. 預(yù)約管理：負(fù)責(zé)患者預(yù)約就診的時(shí)間安排，合理分配醫(yī)生的工作時(shí)間。把控預(yù)約系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，處理預(yù)約變更和取消。
3. 患者資料管理：建立和維護(hù)患者檔案，患者信息的準(zhǔn)確性和完整性。 更新患者就診記錄，管理患者病歷和影像資料。
4. 咨詢服務(wù)：向患者提供口腔健康咨詢，解釋治療流程和費(fèi)用?；卮鸹颊哧P(guān)于口腔保健和預(yù)防的相關(guān)問題。
5. 費(fèi)用結(jié)算：協(xié)助患者完成治療費(fèi)用的結(jié)算，解釋收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
6. 患者關(guān)系維護(hù)：通過微信、電話、短信等方式與患者保持溝通，提升患者滿意度。 收集患者反饋，及時(shí)處理患者投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。
7. 環(huán)境維護(hù)：保持候診區(qū)、咨詢臺(tái)等公共區(qū)域的整潔和舒適。
8. 與其他部門保持良好溝通，共同為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
9. 遵守門診規(guī)章制度，服從工作安排，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
10. 參與門診舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，樹立良好的職業(yè)形象。

三、薪資待遇
1.薪資構(gòu)成：保底工資＋提成獎(jiǎng)金。繳納五險(xiǎn)。上不封頂，細(xì)節(jié)面議。
2.提供住宿。

四、工作時(shí)間：
1.早：8：20-12:00  午：14:00-18:00（彈性工作） 
2.周休1天。法定節(jié)假日休1天。春節(jié)假期10天。