職位詳情

1. 及時做好顧客的基本信息錄入登記； 
2. 按規(guī)定的程序與標準向客人提供的接待服務； 
3. 負責訪客、來賓的登記、接待、引薦； 
4. 熟悉掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題， 提供常規(guī)的非保密信息； 
5. 負責電話、郵件的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄， 整理存檔； 
6. 負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)； 
7. 維護前臺區(qū)域的整潔， 進行該區(qū)域內的報刊雜志、 盆景 植物的日常維護和保養(yǎng)；
職位要求： 
1、 有一定客戶服務工作經驗， 有一定的 客戶服務知識和能力。 
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 
3、 要求要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助顧客滿足客戶角度出發(fā)。
4、個人氣質形象佳。