職位詳情

工作內(nèi)容：
1.接待到店客戶(hù)，給予專(zhuān)業(yè)的服務(wù)接待及解答。
2.按照專(zhuān)業(yè)要求給客戶(hù)進(jìn)行預(yù)檢，并將檢查問(wèn)題及客戶(hù)訴求告知接診視光師
3.協(xié)調(diào)及配合解決客戶(hù)在檢查或取鏡過(guò)程中遇到的各項(xiàng)問(wèn)題，具備處理突發(fā)事件的能力
4.完成客戶(hù)的就診檔案管理，督促各項(xiàng)檢查單內(nèi)容填寫(xiě)完整，及時(shí)整理歸檔歸類(lèi)
5.幫助門(mén)店樹(shù)立在線上第三方平臺(tái)的形象，邀請(qǐng)線上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行好評(píng)
6.對(duì)客戶(hù)消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行審核，收銀并開(kāi)具相關(guān)憑證，金額的準(zhǔn)確無(wú)誤
7.定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，配合店長(zhǎng)完成門(mén)店其他工作
8.規(guī)劃并按時(shí)完成前臺(tái)導(dǎo)診每日工作內(nèi)容，及每日各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格填寫(xiě)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤.