職位詳情
1.負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)內(nèi)部客戶(hù)接待事宜，開(kāi)展診所基礎(chǔ)對(duì)客服務(wù)工作。
2.安排客戶(hù)日常初、復(fù)診預(yù)約，合理安排醫(yī)生診療時(shí)間及預(yù)約跟蹤。
3.負(fù)責(zé)診所日常收銀工作，完成基礎(chǔ)財(cái)務(wù)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理。
4.負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)或電話咨詢(xún)，解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品或診療項(xiàng)目等相關(guān)問(wèn)題。
5.及時(shí)跟蹤客戶(hù)診療情況，定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，了解客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6.定期進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)回訪，與客戶(hù)保持良好溝通。
7.日常工作需善于與客戶(hù)溝通，交流，洽談。
8.上班期間需化淡妝，有職業(yè)素養(yǎng)，言行舉止文雅。
9.禮貌接聽(tīng)電話，登記客戶(hù)信息，安排預(yù)約時(shí)間，電話回訪，禮貌接待客戶(hù)。
10.熟練電腦常規(guī)操作，掌握word，excel，ppt等常規(guī)辦公軟件操作。
11.有服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心，上進(jìn)心，愛(ài)學(xué)習(xí)，服從團(tuán)隊(duì)管理。
任職資格：
1.身高165以上。
2.牙齒需整齊，符合前臺(tái)形象。
3.有口腔、醫(yī)療服務(wù)及**服務(wù)行業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象好，氣質(zhì)佳，有良好的溝通及洽談能力。
5.具備良好的服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，能承受一定工作壓力，有耐心和責(zé)任心。
6.中專(zhuān)及以上學(xué)歷。
符合以上要求歡迎面談-
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工作地點(diǎn)
汕尾城區(qū)天明鴻景園Ⅰ期1號(hào)