崗位職責(zé)：
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下，組織臨床、醫(yī)技、藥學(xué)等學(xué)科的建設(shè)及日常工作；
2、負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量的控制和提高，擬訂醫(yī)療質(zhì)量控制方案；
3、負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的防范與處理；
4、負(fù)責(zé)突發(fā)性醫(yī)療事件的應(yīng)急處理，健全急、危、重癥討論、會診及搶救機(jī)制；
5、組織醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
6、協(xié)調(diào)與上級主管部門、其他業(yè)務(wù)聯(lián)系單位的業(yè)務(wù)工作及信息溝通；
7、處理或協(xié)助處理客戶投訴等突發(fā)事件，減少和降低各類糾紛，維護(hù)公司品牌形象；
8、與前臺、會員中心、網(wǎng)電咨詢及醫(yī)院各科室保持良好溝通，優(yōu)化接待流程，提升服務(wù)品質(zhì)；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大學(xué)專科以上（經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)者可不受此項(xiàng)限制）；
2、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、生物、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)；
3、客戶心理學(xué)或醫(yī)美行業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)；
4、5年以上醫(yī)美行業(yè)現(xiàn)場咨詢崗位經(jīng)驗(yàn)，2年以上現(xiàn)場咨詢主管經(jīng)驗(yàn)；
5、整形外科、美容皮膚科以及口腔科必備知識，客戶心理學(xué)、銷售心理學(xué)基本理論；
6、出色的語言表達(dá)能力及溝通技巧；
7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力；