職位描述:主要是接待、抓中藥、醫(yī)保收銀系統(tǒng)、前臺(tái)銷售、客服回訪等，此崗位是高管人才培養(yǎng)晉升必要職位。
崗位細(xì)則:
1、接待日常門診工作，協(xié)助醫(yī)生理療師接診客戶，為客戶的就診過(guò)程提供全程指導(dǎo)客服工作。
2、協(xié)助醫(yī)生完善門診日志，醫(yī)保刷卡病歷等。
3、負(fù)責(zé)門診部掛號(hào)、收費(fèi)工作，并制作當(dāng)日?qǐng)?bào)表，當(dāng)日上繳現(xiàn)金及相關(guān)票據(jù)。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)就診人次，金額及月匯總統(tǒng)計(jì)，匯總年統(tǒng)計(jì)。
5、熟練掌握前臺(tái)掛號(hào)、客戶資料存檔、收銀系統(tǒng)、基礎(chǔ)辦公軟件系統(tǒng)的使用。
6、負(fù)責(zé)前廳衛(wèi)生、消毒、及時(shí)盤點(diǎn)補(bǔ)充藥品物品，及時(shí)進(jìn)行采購(gòu)申請(qǐng)。
7、對(duì)客戶尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)，習(xí)慣微笑問(wèn)好。
8、協(xié)助下達(dá)各項(xiàng)工作通知。