一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)護(hù)工培訓(xùn)、護(hù)工考核及護(hù)工日常管理等工作。
2、根據(jù)病人或病人家屬需求安排護(hù)工陪護(hù)工作，協(xié)助做好相關(guān)收費(fèi)、協(xié)議簽訂等工作。
3、做好病人及家屬、一線陪護(hù)人員之間溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作，指導(dǎo)護(hù)工為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、日常巡查、深入病區(qū)做好病人陪護(hù)協(xié)調(diào)工作，處理客戶投訴、維護(hù)好客戶關(guān)系。
5、協(xié)助護(hù)工人員管理，做好相應(yīng)的技能和服務(wù)培訓(xùn)，
6、負(fù)責(zé)陪護(hù)人員培訓(xùn)、考勤、績效評(píng)估等管理工作。
7、關(guān)心一線陪護(hù)人員生活、維護(hù)與醫(yī)護(hù)協(xié)助關(guān)系等。
8、有一定的溝通能力，能同院方以及護(hù)士長進(jìn)行良好的溝通，具有處理突發(fā)事件的能力。
9、服從管理，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
10、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
二、任職資格
1、年齡35-55歲之間，中專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬條件。
2、3年以上醫(yī)院護(hù)理及陪護(hù)、培訓(xùn)的管理經(jīng)驗(yàn)。
3、善于溝通、責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，品行良好、有較強(qiáng)的職業(yè)操守和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
4、有同行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)者從優(yōu)。