崗位職責(zé)：

1、協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)制定前臺(tái)管理規(guī)范并執(zhí)行，并對(duì)前臺(tái)人員工作質(zhì)量進(jìn)行管理和指導(dǎo)。

2、負(fù)責(zé)安排醫(yī)院前臺(tái)接待人員的工作時(shí)間、休假和調(diào)度。

3、負(fù)責(zé)醫(yī)院前臺(tái)人員的管理，包括培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)等方面。

4、維護(hù)醫(yī)院前臺(tái)的良好形象，使得工作環(huán)境整潔有序，接待工作規(guī)范有序。

5、判斷和解決患者的疑問(wèn)和問(wèn)題，并進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)。

6、負(fù)責(zé)相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

7、了解前臺(tái)員工的工作、學(xué)習(xí)和思想動(dòng)態(tài)，不斷幫助調(diào)整和改進(jìn)，發(fā)揮每個(gè)人的積極性和主觀能動(dòng)性，營(yíng)造良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)，合理安排人員分工，配合協(xié)調(diào)工作，做好上傳下達(dá)，按時(shí)布置和完成工作任務(wù)，及時(shí)跟蹤反饋，提出合理性方案。

8、負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生區(qū)的工作，使得分擔(dān)區(qū)域的清潔衛(wèi)生和整齊有序，每月根據(jù)后勤主管所安排的時(shí)間組織部門(mén)員工進(jìn)行大掃除。

任職資格：

1、具有三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。

2、具有優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。

3、形象氣質(zhì)佳，身體健康，性格開(kāi)朗，具有親和力，年齡28-35歲。

4、具有口腔行業(yè)工作或營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。