崗位職責(zé)
1.根據(jù)醫(yī)生所開方案，并深度挖掘顧客需求，對(duì)顧客進(jìn)行專業(yè)解答，并簽單成交；
2.回訪到院體驗(yàn)顧客和老顧客，并進(jìn)行跟進(jìn)邀約；
3.負(fù)責(zé)顧客資料的錄入、統(tǒng)計(jì)、更新，并定期回訪,維護(hù)客情關(guān)系；
4.對(duì)未達(dá)到預(yù)期效果顧客，與醫(yī)生和護(hù)理師及時(shí)溝通，調(diào)整治療方案；
5.負(fù)責(zé)初診顧客的接待、拍照和送診工作；
6.線上平臺(tái)推廣，如視頻號(hào)點(diǎn)贊、抖音點(diǎn)關(guān)注、小紅書點(diǎn)關(guān)注等；
7.積極參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),完善自身知識(shí)體系；
8.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升醫(yī)院形象。
崗位要求
01、教育水平：大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)美容專業(yè)，護(hù)理專業(yè)優(yōu)先；
02、經(jīng) 驗(yàn)：至少 1年以上醫(yī)美咨詢或醫(yī)美咨詢助理工作經(jīng)驗(yàn)；
03、知識(shí)、技能和能力要求
 1）具備專業(yè)的皮膚美容醫(yī)學(xué)與基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)；
 2）電腦操作熟練，能熟練操作辦公自動(dòng)化軟件
 3）具備較強(qiáng)的溝通能力、表達(dá)能力及應(yīng)發(fā)能力。