職位詳情

現(xiàn)場客服和線上客服兩個崗位均在招聘。
一、現(xiàn)場客服（面對面溝通為主）主要內(nèi)容：
1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范要求，熱情、誠懇接待顧客，并安排治療前準(zhǔn)備工作；
2、負(fù)責(zé)術(shù)后顧客的回訪工作，促成再次銷售；
3、負(fù)責(zé)了解顧客對機構(gòu)的滿意度調(diào)查，搜集顧客意見，并對顧客提出的不足及時反饋；
4、要求形象氣質(zhì)較好，溝通能力強，主動服務(wù)意識強；
5、男女不限，經(jīng)驗不限。
二、線上客服主要工作內(nèi)容：
1、在線邀約（電話、微信）意向客戶到公司旗下醫(yī)院就診，并對接公司旗下院部做好相關(guān)接待和服務(wù)工作；
2、做好日?？蛻艟S護和跟進工作，并且對術(shù)后客戶進行回訪，對有需要的客戶進行二次邀約；
3、溝通能力強，熟練操作電腦；
4、男女不限，有經(jīng)驗優(yōu)先。
三：薪資待遇
1、工作時間現(xiàn)場客服8:30-17:30、線上客服9:00-18:00 單調(diào)休制；
2、簽訂正式勞動合同、入職繳納五險；
3、享受免費午餐、免費員工宿舍入住、帶薪年假等；
4、試用期1-3個月可提前轉(zhuǎn)正，試用期薪資根據(jù)個人經(jīng)驗和能力可談保底；5、轉(zhuǎn)正+100滿勤+提成（根據(jù)個人能力）
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工作地點
合肥瑤海區(qū)青穗植發(fā)·植養(yǎng)護一體（合肥總院）1-2樓