1.職責(zé)內(nèi)容
1.1負(fù)責(zé)組織編制、完善公司級(jí)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)文件，建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督；
1.2參與公司年度計(jì)劃的制定，依據(jù)公司年度計(jì)劃，制定部門及各崗位的業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)；
1.3 負(fù)責(zé)有關(guān)人員招聘、調(diào)動(dòng)、離職、合同、培訓(xùn)等日常人事管理工作；
1.4負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部培訓(xùn)事務(wù)，規(guī)劃、創(chuàng)建、管理面向員工或管理層的培訓(xùn)課程，組織培訓(xùn)實(shí)施，評(píng)估培訓(xùn)效果；
1.5 負(fù)責(zé)績(jī)效管理體系（部門關(guān)鍵指標(biāo)體系、績(jī)效考核方案、業(yè)務(wù)流程及管理辦法）的建立及維護(hù)；
1.6根據(jù)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理方案，負(fù)責(zé)推進(jìn)公司質(zhì)量管理體系的建立，并對(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好體系標(biāo)準(zhǔn)的修訂完善，做好相關(guān)審核認(rèn)證工作；
1.7負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理溝通的疏導(dǎo)，做好部門之間的協(xié)調(diào)工作，對(duì)專項(xiàng)管理問題、工作的調(diào)查、研究和分析，并提供針對(duì)性的解決建議方案；
1.8負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、評(píng)估員工投訴及合理化建議的落實(shí)處理；
1.9結(jié)合公司整體運(yùn)營(yíng)情況，收集后勤保障、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、銷售管理等方面的運(yùn)營(yíng)信息數(shù)據(jù)，總結(jié)分析影響運(yùn)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題點(diǎn)，提出改進(jìn)建議，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋；
1.10負(fù)責(zé)組織開展對(duì)部門人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，開展對(duì)部門人員的思想教育工作，了解員工動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工成長(zhǎng)；
1.11領(lǐng)導(dǎo)開展本部門內(nèi)部的日常管理，及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞公司的各項(xiàng)精神、方針、決定，根據(jù)公司的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)部門人員工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)管理；
2.其它
2.1對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決；
2.2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理同其他部門之間的關(guān)系及配合工作；
2.3接受客戶或公司其它部門對(duì)部門員工的投訴，調(diào)查后及時(shí)處理；
2.4完成公司領(lǐng)導(dǎo)委托交辦的其它日常事務(wù)性工作。
1.權(quán)利
1.1對(duì)各部門工作目標(biāo)、計(jì)劃完成情況有檢查和監(jiān)督權(quán)；
1.2 對(duì)違反公司規(guī)章制度行為有處罰建議權(quán)；
1.3 對(duì)基層以上管理人員任命有建議權(quán)；
1.4在職責(zé)范圍內(nèi)，公司制度框架內(nèi)，需實(shí)施的其他工作權(quán)利。
2. 責(zé)任
2.1對(duì)因管理不善、工作失誤造成的制度缺失、績(jī)效考核失實(shí)等情況負(fù)主要責(zé)任；
2.2在職責(zé)范圍內(nèi)，公司制度框架內(nèi)，需承擔(dān)的其他工作責(zé)任。