崗位職責：
1、  負責接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題；
2、  負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程；
3、  負責關(guān)注現(xiàn)場服務環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務；
4、  負責及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報；
5、  熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀；
任職資格：
1、形象好、氣質(zhì)佳、大專以上學歷；                                                  
2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；                                                  
3、普通話標準、思路清晰 、 具有團隊精神、適應能力強；
4、良好的溝通應變能力和服務意識、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。