崗位職責(zé)：
1、  負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺(tái)電話、解答顧客一般問題；
2、  負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程；
3、  負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)；
4、  負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào)；
5、  熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀；
任職資格：
1、形象好、氣質(zhì)佳、大專以上學(xué)歷優(yōu)先；                                                  
2、半年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；                                                  
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、思路清晰 、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)；
4、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。