職業(yè)發(fā)展：前臺導(dǎo)醫(yī)--》導(dǎo)醫(yī)組長--》主管
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待來院患者、完成接待、指引、介紹等流程，于微細(xì)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的醫(yī)德風(fēng)尚，
2、關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、.經(jīng)常巡視大廳，引導(dǎo)患者掛號、候診、檢查、合理安排看診檢查項目，以縮短等候時間，按照標(biāo)準(zhǔn)為患者提供完善服務(wù)，把熱情和溫暖送到患者心坎上。
3．熱情主動接待患者，禮貌待患，有問必答，百問不厭，遵守保護(hù)性醫(yī)療制度，解釋耐心，指導(dǎo)就診。
4．主動介紹醫(yī)院環(huán)境、技術(shù)水平、特色項目，取得患者對本院的信任，樹立患者來診治病的信心。
5．為患者主動提供飲用水，免費(fèi)發(fā)放醫(yī)療信息冊、健康知識手冊等。
6．定期制作完成接待登記、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)、與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，儀表端莊、親和力強(qiáng)、形象氣質(zhì)佳，身高160cm以上；
2、語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作積極細(xì)心、服務(wù)意識高，性格開朗外向
3、專業(yè)不限，護(hù)理、醫(yī)學(xué)美容、酒店管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。