一、職位信息
 
1. 職位名稱：萌牙口腔門診部前臺
2. 工作地點(diǎn)：新城區(qū)呼倫北路與車站東街交叉口農(nóng)業(yè)大廈一樓底商
3. 工作時間：9:00-12:30  14:00-18:30

 
二、崗位職責(zé)
 
1. 患者接待
- 以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位患者及來訪者，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
- 及時準(zhǔn)確地引導(dǎo)患者掛號、候診，解答患者的疑問。
2. 預(yù)約管理
- 負(fù)責(zé)患者的預(yù)約安排，確保預(yù)約的準(zhǔn)確性和及時性。
- 合理協(xié)調(diào)醫(yī)生的診療時間，提高診療效率。
3. 收銀工作
- 熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)，準(zhǔn)確無誤地收取患者的診療費(fèi)用。
- 提供清晰的收費(fèi)明細(xì)和發(fā)票。
4. 行政支持
- 協(xié)助維護(hù)前臺區(qū)域的整潔和有序，保持良好的工作環(huán)境。
- 負(fù)責(zé)辦公用品的管理和采購申請。
- 接聽電話，及時轉(zhuǎn)達(dá)信息，做好電話記錄。
5. 數(shù)據(jù)管理
- 準(zhǔn)確錄入患者信息，確保病歷檔案的完整性。
- 協(xié)助進(jìn)行患者滿意度調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
 
三、任職要求
 
1. 形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 熟練使用辦公軟件和收銀系統(tǒng)。
3. 具備一定的醫(yī)學(xué)知識或有醫(yī)療行業(yè)前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 工作細(xì)心、有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。
5. 具備團(tuán)隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。
 
四、福利待遇
 
1. 具有競爭力的薪資待遇和績效獎金。
2. 完善的社會保險和商業(yè)保險。
3. 專業(yè)的培訓(xùn)和晉升機(jī)會。
4. 舒適的工作環(huán)境和良好的團(tuán)隊氛圍。
5. 豐富的員工活動和福利。

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