崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定門診服務(wù)流程及制度，并監(jiān)督實施與執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)部門員工的管理、培訓(xùn)工作；
3、指導(dǎo)、監(jiān)督客服開展顧客的預(yù)約、咨詢和回訪工作；
4、指導(dǎo)、監(jiān)督顧客的接待和指引工作；
5、指導(dǎo)客服完成顧客健康檔案的管理和相關(guān)保密工作；
6、負(fù)責(zé)門診整體衛(wèi)生和管理工作；
7、負(fù)責(zé)門診收銀員的管理工作；
8、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，酒店管理、客戶服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、形象好，氣質(zhì)佳，年齡28—35之間，有良好的語言表達及溝通能力，應(yīng)變能力強；
3、從事服務(wù)類工作五年以上；
4、眼鏡銷售經(jīng)驗兩年以上可優(yōu)先考慮。