崗位職責:
1. 負責客戶接待：根據醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇地接待來訪客戶；了解客戶需求后，將顧客正確分診到相關人員，安排就座，并聯系相關人員接待；
2. 負責來院復診顧客的接待：將所有到院顧客分診給對應的咨詢師；
3. 配合醫(yī)院的各項活動的現場實施；
4. 負責觀察營業(yè)區(qū)的運營狀況，發(fā)現異常情況，及時向主管匯報；
5. 外來辦事人員的接待：熱情、禮貌地接待外來辦事人員，了解其聯系部門與所辦事宜，與相關部門人員聯系核實后，指引其到相關部門；
6.將顧客基礎信息及時準確錄入電腦，方便后續(xù)服務流程跟進。
任職資格：
1、身高160cm以上,形象氣質良好，溝通能力佳；
2、性格活潑、待人熱情；
3、較強的溝通及表達能力、良好的客服意識、有一定應變能力；
4、掌握常用辦公軟件操作技能；
工作時間：早班8：30-17:30
晚班10:30-19:30