崗位職責：
1.負責為客戶建立健康管理檔案，提供優(yōu)質的健康管理服務工作；
2.負責與專家醫(yī)生團隊配合，對客戶進行問診、咨詢、管理干預等工作；
3.負責客戶個性化健康管理服務的實施：根據病歷、健康問卷、健康咨詢、體檢報告等采集的健康信息，建立健康管理檔案，科學評價健康狀態(tài)及健康風險，出具健康管理及健康干預方案、預防保建方案并跟蹤落實及隨訪；
4.客戶的服務要求或其他健康咨詢能得到專業(yè)的解答，對客戶反饋問題內容進行記錄、分類、歸檔、管理，接受客戶咨詢、投訴和建議；
5.負責新老客戶的管理和維護，完成二次開發(fā)或多次開發(fā)；
6.做好合作商的業(yè)務培訓與管理，推進合作商的業(yè)務進度，達成業(yè)績目標。