崗位職責：
1.向每位初診患者介紹與宣傳醫(yī)院及診室醫(yī)生；解答好客戶的咨詢和問題，做好記錄工作，提升客戶的滿意度，保障接診率；
2.協(xié)助主診醫(yī)生給患者做好前期檢查.方案設(shè)計.費用介紹及后續(xù)治療.手術(shù)安排等工作事宜；
3.隨時關(guān)注.及時回訪治療中的病人及手術(shù)后的病人，對所有病人的去向做到心中有數(shù)；
4.對流失患者及時跟蹤，有效回訪，創(chuàng)造二次上門就診；
5.保持與各科室的信息通暢，更好掌握病人相關(guān)信息；以便后期的工作安排；
任職資格：
1.普通話標準，溝通能力強，親和力和語言組織能力強，能及時準確解答客戶提出的問題；
2.工作主動性強，熟悉口腔醫(yī)學的相關(guān)知識，熟悉口腔醫(yī)院的行業(yè)情況；
3.具有團隊精神，并要求有“顧客為先”的服務(wù)精神，一切從幫助顧客.服務(wù)顧客的角度出發(fā)；
4.兩年以上咨詢師或?qū)＜抑硐嚓P(guān)經(jīng)驗；有醫(yī)院咨詢師或?qū)＜抑斫?jīng)驗者優(yōu)先考慮。