崗位職責(zé):
1、具備搭建、完善社群運(yùn)營體系的能力，將企業(yè)的新老用戶納入社群中進(jìn)行營銷；
2、負(fù)責(zé)社群日常運(yùn)營，組織社群活動(dòng)，通過日常商城鏈接、圖文、短視頻、直播分享等形式，提升用戶粘性；
3、負(fù)責(zé)組織、策劃社群運(yùn)營活動(dòng)，完成社群的拉新、留存、裂變和轉(zhuǎn)化；
4、定義、分析、使用用戶畫像，定期收集整理反饋用戶的需求，提煉歸納用戶痛點(diǎn)，協(xié)同解決并推動(dòng)門店服務(wù)優(yōu)化進(jìn)程；
5、協(xié)助配合其他部門做好本崗分內(nèi)工作。
任職要求:
1、三年以上新媒體平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及社群維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，有短視頻運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)尤佳；
2、熟悉搭建、完善社群運(yùn)營體系的方式方法及日常社群運(yùn)營技巧；
3、會(huì)簡單使用PS，視頻剪輯軟件等，通過日常商城鏈接、圖文、短視頻、直播分享等形式，提升用戶粘性；
4、熟悉養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)行業(yè)，了解不同平臺的內(nèi)容產(chǎn)出風(fēng)格和營銷手段。
其他要求:
1、文字表達(dá)能力，文字基本功扎實(shí)，擅長各種文案風(fēng)格；
2、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析能力，具備營銷思維，善于提煉用戶痛點(diǎn)，挖掘用戶需求；
3、溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的邏輯性，思維活躍，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)相互配合，完成本職工作；
4、善于觀察有耐心，熟知老年用戶心理。