崗位職責：
l、在院負責人領導下，進行掛號、收費等工作。
2、掛號收費處在開診前根據醫(yī)院規(guī)定按時掛號，并解答患者關于掛號收費的相關問題。利用門診掛號管理系統(tǒng)為初診病人、復診病人、按所需就診科別進行就診掛號，并收取掛號費、診療費。初診病人信息內容必須輸入完整、正確。熟知各種醫(yī)療收費標準，根據醫(yī)生開具的各種處方、檢查單、治療單、化驗單等通過門診收費管理系統(tǒng)向病人收取各種門診費用。
3、核對醫(yī)療證（卡），核對醫(yī)療收費標準，嚴格遵守醫(yī)保制度、財務制度和醫(yī)院的財務收費相關規(guī)章制度。為各種醫(yī)保病人進行刷卡記賬并收取個人承擔部分的費用。
4、妥善處理病人退款，凡退款者須持有關憑證。符合退款手續(xù)的，收費窗口應給予辦理，不得推諉。
5、每日結帳并編制日報表，做到日清日結，按日報表將當日應繳現(xiàn)金交付組長。每天進行現(xiàn)金盤點yi次，做到賬款相符。保管好領用的各種收據、有價票據及印章。