崗位職責：
1.病案工作的整理上報并錄入系統(tǒng)；
2.定期組織培訓，學習醫(yī)保政策，通報存在問題，提出整改意見；
3.對照醫(yī)療保險政策規(guī)定和醫(yī)療規(guī)危要求，指導開展醫(yī)療服務，規(guī)危醫(yī)療服務行為；
4.協(xié)助解決參保人員就醫(yī)過程中出現(xiàn)的各類問題，協(xié)助處理各類投訴，努力化解各類矛盾，基本醫(yī)療保險各項業(yè)務的正常開展；
5.根據(jù)集團《醫(yī)療保險管理制度執(zhí)行情況檢查考核辦法》規(guī)定，在每月檢查的基礎上完成年度考核工作。
任職要求：
1.大專以上學歷，醫(yī)療相關專業(yè)；
2.1年以上醫(yī)院事務工作經(jīng)歷；
3.了解醫(yī)保政策、國家法律法規(guī)等知識；
4.有一定的判斷與決策能力；
5.人際關系良好、溝通能力強、計劃與執(zhí)行能力強、具有客戶服務精神。