任職要求：
1、聲音甜美，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力； 
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心、耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)； 
3、能夠熟練使用電腦辦公軟件，中文打字速度快； 
4、有醫(yī)學(xué)、客服、經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)每日電話接聽工作，熱情、耐心且準(zhǔn)確回答客戶問題；
2、負(fù)責(zé)體檢客人預(yù)約及基本資料的即時(shí)記錄，準(zhǔn)確無誤錄入電腦系統(tǒng)；
3、負(fù)責(zé)受理投訴做好記錄，及時(shí)上報(bào)；
4、接受單位的體檢咨詢,記錄單位信息和聯(lián)系方式后通知銷售部；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)體檢/個(gè)人體檢的預(yù)約排期，根據(jù)體檢項(xiàng)目和分院工作定額以及客戶需求，并做好預(yù)約排期過程中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。 
6、受理體檢投訴，并及時(shí)與有關(guān)部門或單位溝通、反饋有關(guān)情況，重大問題及時(shí)上報(bào)；
7、負(fù)責(zé)本部門工作儀器設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)的管理； 
8、負(fù)責(zé)預(yù)約工作匯總統(tǒng)計(jì)并按時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。
9、工作地點(diǎn)：周口  上班時(shí)間：8小時(shí)制