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患者服務(wù)主管
3K～4K吉林-通化-東昌區(qū) 1年以上 大專(zhuān)
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五險(xiǎn)住房公積金
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醫(yī)療行業(yè)職位任你選
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注：不同崗位福利/上班時(shí)間有所不同
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康強(qiáng)欄目
康強(qiáng)醫(yī)療人才網(wǎng)
職位詳情 2025-6-25
- 崗位：全職
- 年齡：不限
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)與檢查各科室與職能部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院患者滿意度調(diào)查及持續(xù)改進(jìn)
3、負(fù)責(zé)提供VIP與便民服務(wù)
4、負(fù)責(zé)公共服務(wù)區(qū)和窗口（導(dǎo)診/收銀/藥房/市場(chǎng)客服/廚安潔）的服務(wù)質(zhì)量管理
5、監(jiān)督并促進(jìn)患者就診流程及就診服務(wù)的不斷優(yōu)化
6、負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)投訴處理，進(jìn)行周例會(huì)通報(bào)及改進(jìn)
7、負(fù)責(zé)承接集團(tuán)及省區(qū)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)（如6S等）改善與督導(dǎo).
1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)與檢查各科室與職能部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院患者滿意度調(diào)查及持續(xù)改進(jìn)
3、負(fù)責(zé)提供VIP與便民服務(wù)
4、負(fù)責(zé)公共服務(wù)區(qū)和窗口（導(dǎo)診/收銀/藥房/市場(chǎng)客服/廚安潔）的服務(wù)質(zhì)量管理
5、監(jiān)督并促進(jìn)患者就診流程及就診服務(wù)的不斷優(yōu)化
6、負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)投訴處理，進(jìn)行周例會(huì)通報(bào)及改進(jìn)
7、負(fù)責(zé)承接集團(tuán)及省區(qū)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)（如6S等）改善與督導(dǎo).
聯(lián)系方式(通化愛(ài)爾眼科醫(yī)院)
單位簡(jiǎn)介
愛(ài)爾眼科醫(yī)院集團(tuán)是覆蓋全中國(guó)的專(zhuān)業(yè)眼科醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)，IPO上市醫(yī)療機(jī)構(gòu)，截止到2017年初，已在全國(guó)29個(gè)省市區(qū)建立170余家專(zhuān)業(yè)眼科醫(yī)院，并在香港和美國(guó)開(kāi)設(shè)有眼科分支機(jī)構(gòu)。2013年，愛(ài)爾眼科醫(yī)院集團(tuán)與中南大學(xué)聯(lián)合成立專(zhuān)業(yè)的眼科醫(yī)學(xué)院——中南大學(xué)愛(ài)爾眼科學(xué)院，主要培養(yǎng)眼科碩士、博士精英醫(yī)療人才。通化愛(ài)爾眼科醫(yī)院是愛(ài)爾集團(tuán)旗下一家連鎖醫(yī)院，位于通化市東昌區(qū)建設(shè)大街3676號(hào)，建筑面積4100平方米。擁有精湛的醫(yī)療技術(shù)，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，和優(yōu)厚完善的福利待遇及良好的發(fā)展平臺(tái)。
通化客服相似職位
更新于：2025-6-25
