崗位職責(zé)：
1、優(yōu)化、升級(jí)服務(wù)流程，建立、優(yōu)化客戶滿意度調(diào)查；
2、對(duì)前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)及大廳日常管理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為客戶提供良好的就診環(huán)境；
3、組織導(dǎo)醫(yī)對(duì)來院患者的接待、引導(dǎo)、準(zhǔn)確分診，保障患者快速接受咨詢服務(wù)；
4、組織部門員工配合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場實(shí)施；
5、檢查導(dǎo)醫(yī)每日各項(xiàng)工作輸出的正確性；
6、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，并監(jiān)督執(zhí)行。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、臨床、護(hù)理等專業(yè)，具有護(hù)士相關(guān)資格證優(yōu)先；
2、有 2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、熟悉辦公軟件操作；
4、笑容甜美，善于溝通，反應(yīng)機(jī)敏，具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)。
5、只要有能力，薪資待遇面議，有發(fā)展空間。