崗位職責：
1、按要求接待顧客，完善服務的滿意度，達成工作目標；
2、以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧解答顧客相關(guān)問題；
3、負責完整細致的填寫咨詢信息，相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)；
4、負責協(xié)助顧客做好術(shù)前檢查、交費等相關(guān)工作；
5、負責顧客回訪，了解顧客對醫(yī)院服務的滿意度、治療和服務需求，維護良好的客情關(guān)系；
6、負責客戶資料管理：收集、記錄來訪客戶資料信息，做好保密工作；
7、上級領(lǐng)導安排其他工作事宜。
任職要求：
1、大專以上學歷有相關(guān)醫(yī)美、口腔醫(yī)院的咨詢師工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)良好，語言表達能力強，大方沉穩(wěn)，能靈活的處理問題，具有良好的團隊合作精神；
3、優(yōu)良的溝通技巧，善于發(fā)掘客戶的真正想法和需求。