母嬰及產(chǎn)康主管：
主管母嬰及產(chǎn)康部各項(xiàng)工作， 每日查房，客情維護(hù)，客訴處理，月嫂及產(chǎn)康師人員調(diào)配等
  1．熟悉公司母嬰及產(chǎn)康部規(guī)章制度、崗位職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并督促執(zhí)行。
  2．負(fù)責(zé)月嫂及產(chǎn)康師崗前培訓(xùn)，定期組織理論和技術(shù)考核，作為績(jī)效考核的重要依據(jù)。
  3．協(xié)助團(tuán)隊(duì)工作人員進(jìn)行日常工作，對(duì)顧客進(jìn)行知識(shí)宣教，督促和協(xié)助產(chǎn)康師對(duì)客人進(jìn)行電話回訪，叮囑客戶注意事項(xiàng)，及時(shí)了解客人的想法和感受，積極詢問(wèn)客人的滿意度，并填好客人回訪意見(jiàn)表，及時(shí)總結(jié)客人的意見(jiàn)和建議，協(xié)助產(chǎn)康師成交。
  4. 負(fù)責(zé)日常用品的請(qǐng)領(lǐng)，檢查并協(xié)助完善各項(xiàng)記錄，隨時(shí)檢查安全衛(wèi)生情況，?？祻?fù)部安靜、整潔。