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招聘亮點
康強欄目
職位詳情 2024-11-21
- 崗位:全職
- 年齡:不限
- 牙椅:暫無填寫
崗位職責(zé):
1.通過在線客服平臺、社交媒體等渠道,及時回復(fù)患者的咨詢信息,解答患者關(guān)于口腔醫(yī)院的服務(wù)項目、醫(yī)生資質(zhì)、就診流程、收費標(biāo)準(zhǔn)等方面的疑問,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。
2.主動與潛在患者溝通,了解患者需求,引導(dǎo)患者預(yù)約就診,協(xié)助患者完成線上預(yù)約掛號等操作,提高患者到診率。
3.收集整理患者的反饋意見和建議,及時反饋給相關(guān)部門,為醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升提供參考依據(jù)。
4.維護醫(yī)院的線上形象,積極宣傳醫(yī)院的特色服務(wù)、優(yōu)惠活動等信息,提高醫(yī)院的品牌知名度和美譽度。
5.協(xié)助處理患者投訴事件,及時安撫患者情緒,跟進投訴處理進度,que?;颊咄对V得到妥善解決。
任職要求:
1.具備良好的文字表達能力和溝通技巧,能夠快速、準(zhǔn)確地理解患者問題并給予清晰、專業(yè)的回復(fù)。
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)文化和社交媒體平臺的使用規(guī)則,有較強的網(wǎng)絡(luò)信息搜索與整合能力。
3.具備較強的服務(wù)意識和耐心,能夠在面對大量咨詢信息時保持良好的工作態(tài)度,不推諉、不拖延。
4.熟練使用辦公軟件,打字速度快,能夠同時處理多個咨詢窗口。
5.高中 / 中專及以上學(xué)歷,有線上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1.通過在線客服平臺、社交媒體等渠道,及時回復(fù)患者的咨詢信息,解答患者關(guān)于口腔醫(yī)院的服務(wù)項目、醫(yī)生資質(zhì)、就診流程、收費標(biāo)準(zhǔn)等方面的疑問,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。
2.主動與潛在患者溝通,了解患者需求,引導(dǎo)患者預(yù)約就診,協(xié)助患者完成線上預(yù)約掛號等操作,提高患者到診率。
3.收集整理患者的反饋意見和建議,及時反饋給相關(guān)部門,為醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升提供參考依據(jù)。
4.維護醫(yī)院的線上形象,積極宣傳醫(yī)院的特色服務(wù)、優(yōu)惠活動等信息,提高醫(yī)院的品牌知名度和美譽度。
5.協(xié)助處理患者投訴事件,及時安撫患者情緒,跟進投訴處理進度,que?;颊咄对V得到妥善解決。
任職要求:
1.具備良好的文字表達能力和溝通技巧,能夠快速、準(zhǔn)確地理解患者問題并給予清晰、專業(yè)的回復(fù)。
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)文化和社交媒體平臺的使用規(guī)則,有較強的網(wǎng)絡(luò)信息搜索與整合能力。
3.具備較強的服務(wù)意識和耐心,能夠在面對大量咨詢信息時保持良好的工作態(tài)度,不推諉、不拖延。
4.熟練使用辦公軟件,打字速度快,能夠同時處理多個咨詢窗口。
5.高中 / 中專及以上學(xué)歷,有線上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
聯(lián)系方式(新疆雅致口腔醫(yī)療有限公司)
單位簡介
新疆雅致口腔成立2024年,勵志打造阿克蘇地區(qū)gao端口腔連鎖品牌。
我們有******的醫(yī)療技術(shù)團隊,標(biāo)準(zhǔn)化口腔運營體系。
雅致口腔一家集多科室為一體的綜合性、面向大眾的現(xiàn)代化綜合性口腔醫(yī)療機構(gòu)。就醫(yī)環(huán)境優(yōu)雅,交通便利,就診流程便捷,診療管理規(guī)范,醫(yī)療設(shè)備先進。堅持以人為本,締造健康、真誠服務(wù)、追求卓越的經(jīng)營理念。竭誠為您服務(wù)。因業(yè)務(wù)擴展需要,現(xiàn)廣招人才,歡迎有志之士致電聯(lián)系,期待您的加盟!
阿克蘇導(dǎo)醫(yī)-行政-網(wǎng)絡(luò)-宣傳相似職位
- 口腔醫(yī)生,正畸醫(yī)生,種植醫(yī)生,院長/主任/經(jīng)理,實習(xí)/進修,椅旁技師/臨床支持,口腔銷售
- 沙雅縣銳珂口腔門診部
- 10K~20K 沙雅·沙雅鎮(zhèn) 經(jīng)驗不限 學(xué)歷不限
- 口腔醫(yī)生,正畸醫(yī)生實習(xí)/進修,椅旁技師/臨床支持,口腔銷售,營銷/咨詢/企劃/顧問,人事/財務(wù)
- 沙雅縣銳珂口腔門診部
- 10K~20K 沙雅·沙雅鎮(zhèn) 經(jīng)驗不限 中專
更新于:2024-11-21
