職位描述：
1.負(fù)責(zé)醫(yī)客服團(tuán)隊(duì)工作的開展與管理，通過網(wǎng)絡(luò)商務(wù)通平臺，為患者解答疑問；
2.詳細(xì)解答患者疑問，開展咨詢預(yù)約等工作；
3.對咨詢團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期業(yè)務(wù)與專業(yè)培訓(xùn)，解決工作中出現(xiàn)的問題；
4.與醫(yī)院內(nèi)對接相關(guān)問題；
5.嚴(yán)格遵守醫(yī)院制度，掌握門診科室布局、設(shè)備配置、熟悉醫(yī)院流程內(nèi)容。
任職資格:
1、須做過皮膚或者美容科室的。
2、從事醫(yī)療商務(wù)通咨詢崗位2年以上，并具有良好的咨詢業(yè)務(wù)能力，咨詢培訓(xùn)技巧;
3、有親和力，良好的溝通能力以及營銷意識;
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。